著作權通知、下架與反通知
指定聯絡窗口：SURL 著作權窗口，電子郵件 contact.surl.tw@gmail.com。電子通知請由通知人本人或代理人寄出，並以寄件人姓名作為電子簽章。營運者地址與電話將於依法完成指定聯絡窗口申報後在此公告；在公告前亦可先使用本電子窗口。
權利人通知應包含
- 權利人及通知人姓名／名稱、地址、電話或 email；代理人另附代理關係。
- 被侵害著作或製版的名稱、內容與可辨識說明。
- 要求移除內容的完整網址及足以定位的章節或素材。
- 善意相信該使用未經授權且所述正確的聲明。
- 通知人簽名、蓋章或可驗證的電子簽章。
作者反通知應包含
- 作者姓名／名稱、地址、電話或 email。
- 遭移除內容的網址與識別資訊。
- 有合法權利使用的理由及證明。
- 所述正確並願依法承擔責任的聲明，以及簽名、蓋章或電子簽章。
處理方式
資料不足時我們會通知補正。收到形式完整且可信的侵權通知後，SURL 得先限制存取並通知上傳者；收到完整反通知後，將依適用法律通知雙方並決定是否回復。證據、通知與處理紀錄會在爭議處理所需期間保存。涉及兒少性剝削、未經同意私密影像或緊急人身安全者會優先處理。
重複侵權人政策
經有效著作權通知確認的侵權事件會記錄於帳號。原則上三次成立即終止全部或部分服務；重大、故意或明顯侵權不必等待三次。誤報、撤回或經反通知證明合法者不計入。